"Aux p’tits soins" est un organisme qui a gagné la confiance des personnes âgées ou dépendantes et des familles pour qui nous travaillons. Nous sommes reconnus par de nombreux médecins, pharmaciens, maisons de retraite, hôpitaux, cliniques, CLIC, CCAS et autres professionnels de santé.
Depuis sa création en 2005, l’Association "Aux p’tits soins" a travaillé auprès de plus de 500 personnes.

Nous prenons le temps d’identifier précisément vos besoins et vos souhaits avant de vous proposer une intervenante. Les informations que vous nous donnez, nous permettent de sélectionner pour vous le personnel qui correspond à vos attentes (personnalité, expérience, savoir-faire…). Une présentation est systématiquement réalisée lors de la première prestation.

Les assistantes/auxiliaires de vie interviennent 7 jours sur 7. L’équipe administrative est joignable de 9 h 00 à 18 h 00 du lundi au vendredi, tout au long de l’année, pour répondre aux changements d’horaires, pour mettre en place les services d’aide à domicile. Les soirs et week-ends,  une permanence téléphonique est mise en place pour les urgences.

Toutes nos intervenantes sont formées et diplômées aux métiers de l’aide à domicile (titre d’assistante de vie, diplôme d’auxiliaire de vie, d’aide médico-psychologique, BEP carrières sanitaires et sociales ou CAP petite enfance…).

"Aux p’tits soins" sélectionne des assistantes/auxiliaires de vie en procédant à des entretiens de personnalité et des évaluations de compétences, ainsi qu’à des vérifications de références et de casiers judiciaires.

Afin de s’assurer de la satisfaction de nos clients, nous procédons à des entretiens téléphoniques, des visites à domicile et des enquêtes de satisfaction pour évaluer la qualité des prestations.

Chaque client dispose d’un cahier de liaison (contenant les activités effectuées) et reçoit ponctuellement des informations (précautions à l’approche des grosses chaleurs, pandémies…)

Confiance,
qualité de services, professionnalisme, suivi, proximité...